個人資料保護聲明

一、適用範圍

本聲明適用於您透過本公司網站（含網站內各類線上表單、諮詢、訂購、會員註冊等功能）所提供之個人資料。若本網站連結至第三方網站，該等第三方網站之隱私權保護措施，應依各該網站自行公告之隱私權政策為準，不適用本聲明。

二、蒐集之個人資料類別

本公司於您使用本網站表單時，依服務性質蒐集下列類別之個人資料：

• 基本資料：姓名、聯絡電話、電子郵件信箱（Email）、聯絡地址／收件地址。
• 訂單與物流資料：訂購內容、收件地址、配送紀錄、貨況查詢等與訂單履行相關之資訊。
• 金流／付款資料：付款方式、交易紀錄及其他為完成付款所必要之資訊（信用卡卡號等敏感資料如涉及第三方金流服務，將由該金流機構依其安全機制處理，本公司原則上不留存完整卡號）。

本公司僅蒐集提供服務所必要之個人資料，不會要求您提供與服務目的無關之資料。

三、蒐集個人資料之目的

本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，係基於下列特定目的：

• 客戶服務與諮詢回覆：處理您透過表單提出之詢問、留言及客服需求。
• 訂單處理與物流配送：履行訂購契約、安排出貨、配送及貨態通知等業務。
• 行銷與電子報：於您同意之範圍內，寄送優惠資訊、電子報或相關行銷訊息；您得隨時依本聲明第七點之方式行使退訂權利。
• 會員管理／帳號註冊：建立、驗證及管理您於本網站之會員帳號。

除法令另有規定外，本公司不會將您的個人資料用於前述目的以外之用途。

四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

（一）期間

本公司將於蒐集之特定目的存續期間內，或依相關法令規定之保存年限（如稅務、會計、消費者保護等法令要求之保存期間），保存您的個人資料；期間屆滿或蒐集目的消失後，本公司將依法刪除、停止處理或利用您的個人資料。

（二）地區

本公司原則於中華民國境內利用您的個人資料；如因業務需要（例如使用境外雲端服務、境外物流或金流服務商）須進行跨境傳輸，本公司將確保該等傳輸符合個資法及相關法令之規定，並採取適當之安全防護措施。

（三）對象

除法令另有規定或經您同意外，本公司不會將您的個人資料提供予第三方。惟為完成訂單履行及付款作業，本公司可能將必要之個人資料提供予下列類型之合作夥伴，供其於履行該等服務之必要範圍內處理及利用：

• 物流與配送業者：用於安排貨物配送、簽收及貨況通知。
• 金流／支付服務業者：用於處理付款、退款及交易驗證。
• 依法有權要求提供資料之政府機關或司法機關。

本公司要求上述合作夥伴僅得於受託處理之特定目的範圍內使用您的個人資料，並應採取適當之保密及安全措施。

（四）方式

本公司以自動化設備或其他非自動化方式，於前述蒐集目的之必要範圍內處理及利用您的個人資料。

五、您的權利

依個資法第三條規定，您就本公司所保有之個人資料，得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如您欲行使上述權利，請透過本聲明第十點所列之聯絡方式與本公司聯繫，本公司將於受理後依法定期限內處理並回覆您。

六、提供個人資料之自由與影響

您得自由選擇是否提供本公司所詢問之個人資料；惟若您選擇不提供完成特定服務（如訂單處理、物流配送、付款）所必要之個人資料，本公司可能因此無法提供該等服務或無法完整處理您的需求，故請您於提供前詳閱各表單之欄位說明。

七、行銷訊息之退訂

若您已同意接收本公司之行銷或電子報訊息，您得隨時依電子郵件內所附之退訂連結，或透過本聲明第十點所列之聯絡方式，通知本公司停止寄送，本公司將於合理期間內處理您的請求。

八、資料安全維護措施

本公司採取適當之技術及組織上安全措施，以保護您的個人資料免於遭受未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損，措施包括但不限於：

• 限制僅授權人員得於執行職務之必要範圍內接觸個人資料，並簽署保密義務。
• 採用適當之網路安全防護機制（如防火牆、加密傳輸等）。
• 定期檢視及更新內部資料管理與安全作業程序。

惟請您理解，網際網路環境無法達到絕對之安全，本公司將盡合理之注意義務，但無法保證資料傳輸過程中完全不受未經授權之存取或攻擊。

九、Cookie 及類似技術之使用

本網站可能使用 Cookie、像素標籤或其他類似技術（下合稱「Cookie」），以辨識您的瀏覽器並提升您的使用體驗，用途包括：

• 網站運作必要功能：維持登入狀態、購物車內容及表單填寫資訊等，以確保網站基本功能正常運作。
• 使用偏好記錄：記住您的語言、地區等設定，以提供個人化瀏覽體驗。
• 流量分析與網站優化：透過分析工具（如 Google Analytics 等）瞭解網站使用情形，以改善網站內容與服務品質。
• 行銷與廣告投放：於您同意之範圍內，用於投放符合您興趣之廣告或行銷內容成效分析。

您可透過瀏覽器設定管理或關閉 Cookie 功能，惟停用部分 Cookie 可能導致本網站某些功能無法正常運作或使用體驗受影響。本網站若使用第三方分析或廣告服務所設置之 Cookie，該等第三方對於所蒐集資訊之處理，應依其自行公告之隱私權政策為準。

十、聯絡方式

如您對本聲明或本公司之個人資料蒐集、處理、利用有任何疑問、請求或申訴，歡迎透過下列方式與本公司聯繫：

• 公司名稱：創新流通平台股份有限公司（Innovation Logistics Platform Co., Ltd）
• 客服信箱：service@inlo.com.tw

本公司將指派專責人員於受理後依法定期限內處理並回覆您的請求。

十一、未成年人之個人資料

若您未滿二十歲，於提供個人資料前，應徵得您的法定代理人（父母或監護人）閱讀、瞭解並同意本聲明之內容，始得提供個人資料予本公司。

十二、本聲明之修訂

本公司得因應法令變動、業務需要或服務內容調整等因素，修訂本聲明之內容，修訂後之內容將公告於本網站，並自公告之日起生效。建議您定期查閱本聲明，以瞭解最新內容。